挥泪斩马谡

小王离职后，我重新规划了人才培养计划。公司里几个女店长也是老员工，也是大学毕业，管理网店很多年了，也比较稳定，但是需要提升，于是我利用和各电商平台对接公关的机会，带着几个有培养前途的店长到北京学习。

助理和小王的风波看似对公司的影响在渐渐的淡去，一切都在按我预想的方向发展，几个新培养的店长也都各就各位，我重新在几个店长中提拨了一个叫小新的姑娘给我当助理。

小新是公司成立第二年进入公司的，是网店创始团队成员之一，来的时候也是刚毕业，从什么都不会到网店的店长，再到总经理助理，虽然小新没有什么大企业的工作经历和高学历，但心特别细，虚心好学，管理网店和下属井井有条，勤奋敬业，常常加班加点，直到把工作干完，我和樊慕桦都特别喜欢这个姑娘，转眼间小新也已经结婚成家，马上也面临着产假的问题，所以后续的人才储备一定得尽快跟上，否则刚培养出来的这批女员工都面临着结婚生子的断档问题。

随着公司发货量的越来越大，商品库存也越来越大，公司从一间00平的办公场所迅速扩大到上千平，光备货仓库就达到00平。饰品虽然小，但款式多，超市货架上摆满了几万种商品，这给每月库存盘点对帐带来了不小的压力。

按公司财务流程，每月公司必需进行仓库清盘，要求财务的电脑帐务和实际库存要对上，误差在十件以内。盘存商品时，财务要在场抽查。但是很快财务部门就向我反应了一个头疼的问题，几百万的库存商品，又都是小件，饰品有的象耳钉小的只有黄豆大小，一款就上千件，几十万件商品光查数就得1－天，稍不注意就会查错，几个月下来，帐实误差非常大，有的商品误差在上百件。对此公司多次召开了仓库工作会议，对出入库商品进行了详细规范，出台了一个又一个制度，为了确保库存商品盘点准确，每月底的最后一天，公司不发货，各个部门抽调人员配合仓库盘存。在大家的共同努力下，加上田老师几十年的财务管理经验，虽然误差率大大缩小，但是仍然没有达到要求的准确率。我开始在脑海中倒推演练每一个可能出错的环节。

流程制度都没有问题，财务部又十分笃定自己的电脑帐按单据审核也没有问题，那就是实物管理存在问题。但是我反复和财务部讨论实物管理的流程，仓库管理部门也是按照流程，由网店根据发货单领取商品，在电脑中出库或调拨，每一张出库单都有管理员和网店店长的签字，也没有问题。那就是源头环节，网店店长在调拨或领取发货商品时数量不对。

由于互联网经营的灵活性，公司网店又分为几种，一种是象淘淘网一样的网店，自己上架商品自己发货，一种是联营，商品发到平台的仓库，由平台再向顾客发出，淘淘网的商品及销售和公司erp的库存管理软件是同步的，一般不会出错，但是一些团购或联营性质的平台后台和公司库存软件无法对接同步，都是店长自行下载发货数据后到仓库领取，而财务人员不懂网店后台，每月审核销售时偏重店长导出的数据，如果店长导出的数据出错，就会造成仓库实际领取库存和网店销售数据不符，盘存时自然对不上帐。

导出数据出错可能有二种原因，一是工作出错导致导出数据出错，这种可能性较小，因为网店后台的数据都是自动生成，如果全部下载一般是不会错的。还有一种可能就是人为出错，人为出错还有几种可能性，丢失商品，一般公司允许正常丢失件以内，所以丢失商品不会造成库存帐和实物在上百件的误差，最差的情况就是内盗。公司库存误差大的都是平时量大的99商品，进价不过－元，根本不值钱，更无法兑换成现金，那只有一种可能——监守自盗，想到这，我禁不住出了一身冷汗。

我把自己的推断告诉了樊慕桦，做为一名资深的国安办案人员，樊慕桦讲的是真凭实据。互联网上是没有秘密的，如果真如我所料想，要想把公司商品换成现金，唯一的方法就是在网上销售，而公司的商品都是我和厂家自行研发的，基本没有同款，照片和图片也是公司美工设计的，如果在网上找到雷同的商品和图片，那只能有一种可能，他的商品来自公司或厂家。象我们这种上万件下单量非常少，如果量少单价就升高，价格就没有优势，在互联网血拼如此激烈的网店，失去价格优势加上有公司在同类目商品的排名，根本没有竞争力，所以如果网上的和公司相同的商品，价格一定是高于公司销售价，如果低于公司销售价，要么是赔本赚吆喝，要么就是商品没有成本。

于是我和樊慕桦开始在网上搜索和公司销售同款商品的网店。筛选出售价低于公司售价的网店，在网上拍下后，暂不付款，然后从个人后台就可以看到网店注册卖家的姓名和联系方式，找到可疑的人员，樊慕桦就可以调查此人是否和公司人员有关联。

在网上同款商品售价比公司低的非常少，只有几家，很快我们就拍下这几家的同款商品。有一个叫阳光小店的，拍下之后，我点进后台，看到卖家姓名——岑婷！

这是我们都不想看到的人，也是让我们大吃一惊的人！更是让我们不理解的人！

岑婷是公司乐享购网的店长，5岁左右的一个女孩子，在公司工作三年了，从刚毕业就到公司，到培养成网店店长，平时经常加班加点，销售业绩一直在上升，从月销售几万冲到70多万，为公司立下了汗马功劳。公司刚派到北京学习回来，正准备重点培养。这是我和樊慕桦最不想看到的一幕。但是事实往往都非常的丑陋。

岑婷在网上开的阳光小店里百分之九十的商品都和公司相同。我查看了销售数量不多，最高的销量量有几百件，售价5元一件。我估算了这个网店的月销售总金额约在7000元左右，樊慕桦告诉我：

“《最高人民法院量刑规范化的指导意见》盗窃罪的规定，盗窃数额满800元，以破坏性手段盗窃造成公私财产损失的，可以依法追究其刑事责任，基准刑为有期徒刑六个月,每增加一个情形，基准刑增加六个月。”

一旦公司报案，这个女孩子从此就会背上盗窃罪的污点，终身背负着盗窃前科，她的一生也将从此暗淡。

我真的无法想象这是岑婷所为，但我又不忍心就这样将一个大好青春的女孩子送上盗窃罪的审判席。我陷入了深深的矛盾中。

我痛心自己亲手培养的员工会监守自盗，我想不明白，当今的社会的90后和00后到底怎么了？几千元的利益诱惑就能让一个大学毕业的女孩子抛弃原则和道德，挺而走险，人心真的浮燥到如此地步了吗？利益的诱惑竞能让人脱掉层层伪装，肆无忌惮的展露着扭曲到面目全非的本相，我真的不想看到这最丑陋的一幕。

我想起了刚创业时为难过我的员工张歌。那个时候刚从海天这个温室出来，对于现实世界的种种丑恶，我都无法接受甚至横眉冷对，从温室到风雪交加的自然界，看惯了世间的人生百态，多了份理解，多了份宽容，也多了份自省。

我在痛心的同时开始反省自己的管理问题。在对于联营平台的管理上，缺少监督机制，过度的相信人的自觉性，忘记了制度是保护让好人不犯错的准则，让一些抵抗能力低的年青人在管理漏洞面前挺而走险，以身试法。岑婷的问题让我再一次看到了制度的重要性。

第二天上午，我在公司的网络工作群里发布了一条公开信息。

“亲爱的兄弟姐妹们，经过全体家人的共同努力，公司在互联网上从名不见经传到风声水起，一路披荆斩棘，和大家共同成长。但是在互联网上公司还是一个牙牙学语的孩童，难免有跌倒的时候，在不断开拓业务的同时，也在逐步完善制度。制度是让好人不犯错，让坏人没机会犯错。公司的库存管理一直存在漏洞，在漏洞面前有人选择挺而走险，用公司的商品开自己的网店，这个人也许还不知道自己犯下错误的严重性，按《最高人民法院量刑规范化的指导意见》盗窃罪的规定，盗窃数额满800元，以破坏性手段盗窃造成公私财产损失的，可以依法追究其刑事责任，基准刑为有期徒刑六个月,每增加一个情形，基准刑增加六个月。网店上的销售金额最少不低于7000元，出入爱护员工的考虑，请这个人在中午休息时间自己到我办公室说明情况，我可以既往不咎，超过二点，我将向公安机关报案处理。”最后我附上了阳光网店的截图，同时隐去了网店的店名。

我这条看似平淡的信息向一颗深水炸弹，整个公司上午平静得出奇，大家都在猜测这个监守自盗挖公司墙角的人是谁。

1点半，公司的员工都下楼吃午餐去了，整个公司静悄悄的，只有我一个人安静的坐在办公室里，等待岑婷投案自守。

办公室的门开着，岑婷怯生生的走了进来，低着头，我平静的看着岑婷，

“姑娘，坐吧！”我和岑婷面对面坐在茶桌的对面。

“为什么这么做？”我凝视着岑婷问。

“家里压力大，父母都在农村老家没收入，我弟弟毕业没工作，家里又张罗着给他盖房子结婚，借了七万多元，我也是着急没办法了，对不起海总，我知道我对不起公司对我的培养。”岑婷的头低得能埋到肚子里。

我叹了口气问：“姑娘，你知道这样做的后果吗？”

“海总，我真的不知道会这么严重，我真的不知道……”话没说完就哭了起来。

我从来不同情罪有应得的人。

“岑婷，我真的不敢相信这个人是你，当我发现阳光小店时，我猜测这个人会是谁，结果……你们刚来公司时都是刚毕业的小姑娘，三年了，看着你们一步步成长起来，我一直很欣慰，我看到你们的付出和努力，我一直心存感激，有这样一群敬业的员工在公司，我非常安慰，我一直认为，我培养出来的队伍是最好的，我最大的愿望就是让公司快速发展起来，能给你们提供更好的发展空间。但是截止到昨天我发现我错了，你让我不得不重新认识90后，我用一颗真心去对待你们，不求什么回报，只希望你们能认真工作，但是你却给了我一掌，打醒了我，催毁了我多年建立的价值观。你给我上了最生动的一课。”

“海总，我真的是一时鬼迷心窍，我看到公司开店卖99的商品量那么大，加上小王他们自己也开店了，都挣钱了，所以我也想开个店，但是没钱进货就打起了公司商品的主意。”岑婷的头始终低着不敢抬头看我。

“岑婷啊，你们年青人心思活少不经事我理解，但是你们都是受过高等教育的人，目光却如此短浅，你只看到小王挣钱了，你没有看到他们赔钱吗？那只是一时的利润，没有核心竞争优势是不长久的。你们跟着我三四年这些都看不透吗？为了挣钱你们就没有底限吗？”我审视着岑婷，心里有一种说不出的悲凉，人只有在利益发生冲突的时候才能显现出一个人最真实的面目，夫妻都可以因为利益反目何况是一个员工？多年的培养和共事在利益面前是多么的不堪一击。

“岑婷，盗窃满800元以上就可以量刑入罪，如果我把你送交公安局，你想过自己的下半生带着盗窃的前科，你该如何在社会上生活和立足？没有单位敢聘用你，没有人敢和你交朋友，婚结不了，班上不了，你想过这种生活吗？”

“海总，我真的错了，我不知道会这么严重，更没想到后果，海总，你打我骂我都行，就是别把我送到公安局去。”我的话还没说完，岑婷就哭着跪到地下。

我一把把岑婷从地上扶起来，尽管在岑婷进来之前我已经做好了充份的心理准备，但是做为一个女人我还是动了侧隐之心。

“岑婷，你们都是大学生，但是有文凭不代表有文化，这么简单的法律常识你都不知道吗？三年多了，看着你们来的时候从一个个什么也不会的小姑娘到现在的为人妻为人母，你们就象我的兄弟姊妹一样，也许你们对我对公司没有什么感情，但是作为你们的大姐，我没有培养好你们，我有责任。”我长长的叹了口气，“你离职吧，这个事情我不会报警，你的工资我会扣发做为赔偿公司商品的部分损失。我能做到的只有这些了，希望今后你不论走到哪，都吸取教训，一步走错，满盘皆错。记住人品永远比能力重要。”这是多年前向睛海曾经对我说过的话，若干年后在我的创业历程中无数次印证了这个观点的正确性。

岑婷慢慢从椅子上站起来，向我鞠了个躬，走出了办公室。

岑婷走后，我久久不能平静，我不断反省自己，是制度出了问题还是我对人的判断出了问题，我发现在创业的道路上，走得越远，我越不自信，我越来越担心，我真的可以把控这一切吗？（未完待续）