第二天可容纳五百人的赛场座无虚席,小霞是第一天上午最后一个上场,这个次序有些不理想,因为评委坐了一上午都十分疲惫困倦,对最后一位选手可能聆听的注意力会不集中。我提前给小霞设计了针对性的开场语:
尊敬的各位领导、各位评委、各位远道而来的同行们,作为上午最后一位出场选手,我衷心的感谢大家始终如一的聆听,愿我的演讲能和大家一起品营销苦乐,结天下朋友!
当身着工装头戴船帽的小霞气定神闲的站在台上聊聊数语震惊四座的时候,台下响起热烈的掌声,一个好的开场白也是打动评委的技巧,我看到所有的评委都直了直腰,我的目的达到了。
小霞这篇《营销的首先是文化》是井老师帮助我修改提炼的稿子,立意新颖,主题清晰,从珠宝文化、商品文化、企业文化三个方面去阐述文化和营销密不可分的联系。我提前看过参赛选手的演讲题目汇总,没有人和小霞角度相近,大部分都是从服务、销售这两方面去诠释的内容。
“文化是人类在社会历史发展进程中物质和精神的总和,而文化营销实际就是充分发挥人类物质、精神文明的成果,成功地开展营销活动,作为一名新世纪杰出的营业员,首先应该是珠宝文化的传承者、传播者”
随着小霞圆润的嗓音错落有致娓娓道来,五分钟时间全场鸦雀无声,每个人都认真聆听着文化营销的方法和案例。
“正是经过许多和我一样的海天姐妹的共同努力,使海天在短短三年的时间里,以五星级服务、高质量的商品、独特的营销方式,征服了云阳680万消费者的心,一跃成为中原大地上一颗耀眼的明珠。最后我想用哈佛大学送给莘莘学子的一句话来结束我的演讲:当机会来临的时候我已经准备好了!”小霞激情爆发的最后一段让全场发出雷鸣般的掌声。
小霞的成功不仅仅是因为我的演讲稿,它是一个企业团队协作的成功,是从方方面面包装打造策划一个事件的成功,也是她个人努力的结果。
“这小姑娘讲地真好!”
“海天的工装真好看,谁设计的,我们也要学习一下。”
“这是向晴海的员工,强将手下无弱兵啊!”
“你看人家准备地太充分了,这是哪个公司帮他们策划的吧?”
“回头得到海天去学习参观一下。”
散场的时候,大量的好评涌现在我们耳边,没有人认识我们几个,但是我想他们很快就会认识我们。向晴海从我身后大踏步地走上来,用力的拍了拍我的肩膀,头也不回的走了出去。
比赛结果在我的意料之中,小霞获得了全国二等奖,小利获得了三等奖。第三天的上午,汇报演出如时在人民大会堂举行,国家政协副主席和一些政协委员出席了颁奖仪式并观看了演出。作为演出的压轴节目每一个人压力都很大,大家都很紧张。
由老袁带队的小品和工装秀,全部是由海天的员工自行表演。这次老袁话剧团的经验可派上了用场,编排也十分卖力。他们是晚我们两天到达的北京。简单走场后,井老师把我们安排在了压轴节目。
“你们这两个节目太好了,一个是展现当代珠宝企业员工的风采和企业文化,另一个是中原特色和珠宝文化相结合,非常好,比他们的歌舞强多了。”井老师看后赞不绝口。好多记者跑来找我要小品文稿要发到报纸上,我有些不好意思,因为上面全是一些用搞笑的方言汇编的平时顾客和营业员销售的场景。
“这才叫接地气,我们就爱报道这样的东西。”黄金报另一位老记者郭老师乐呵呵地说,“小海燕一会回酒店记得发邮件给我。”
节目开始了,随着音乐的缓缓响起,四位英姿疯飒爽的保安首先上场,一身藏蓝色特警装备,天际蓝的贝雷帽,踢着正步,一上台就赢得了阵阵掌声。用特警风格的服装当制服在0年前是全国首家。四名保安全是公司精挑细选出来的身高、个头一模一样的帅小伙,其中两名还是北京国旗班退役的。四人整齐划一地走到台中间,举手向全场敬礼。
随着音乐风格的转换,两名女督察齐步走来,同色的天际蓝的贝雷帽,藏蓝色修身裙装,手拿一个蓝色的文件夹,不时停下来记录着。随着两名女督察整齐的敬礼后,四名营业员分别身穿春夏秋冬四季服装走上场,从各个角度展示着海天的企业文化,所有的上场员工渐渐分成两排,在音乐的再次变幻声中,两名手捧奖杯的参赛选手款款走来,十几名员工同时站成一排向观众再次行礼并用无比坚定的声音向全场宣告:“我们是海天人,我们为海天的荣誉负责!”那一刻我的眼眶有点湿润,我看到他们帽徽上海天的标志闪闪发光,一种企业自豪感和集体荣誉感油然而生,那一刻所有从云阳来北京的人员都以自己是一名海天人为自豪。
我在后台的边缘看见坐在第一排的六十多岁的政协万主席第一个站起来带头鼓掌,全场人员全体起立为海天的演出鼓掌。
老袁表演的小品笑料百出,地道的中原方言把观众们一个个逗得前仰后合,他们活灵活现地再现了顾客和营业员的一段普通销售场景,里面浓缩了日常销售中各种经典对话。
演出结束,万主席还是第一个站起来鼓掌,两次起立带头鼓掌,这是整场演出中没有的情景。主席拿着话筒激动地说:“我也是中原人,好啊,给家乡争光了。”
从那一刻,全国的同行记住了海天,海天用自己的文化、实力、团队的共同协作集体征服了观众,感染着每一个同行。从人民大会堂回来,每个人都精神百倍,海天的员工在这场全国的比赛中做了一次惊艳的亮相。晚上的庆功宴上,井老师和社长专程过来祝贺。
“向董,海天的这次亮相太精彩了,让我们全都震惊了,特别是文艺汇演,简直就是海天的专场啊?海天藏龙卧虎人才济济啊!”王社长不住地夸讲着。
“向董,感谢海天对报社活动的重视,也感谢小海燕这个幕后英雄的努力,向董你得好好表扬一下小海燕。”井老师笑容可掬地望望向晴海,望望我,我感谢井老师在各种场合对我这种年青后辈的提携和帮助。我感激地望着井老师,跑到井老师身边碰了一杯茶。
“是呀,这个活动,海燕确实是付出最多,最辛苦,也最努力。来吧?”向晴海说着向我展开双臂:“你还准备拒绝我吗?”
当着全桌人的面,向晴海就这么大胆火热地看着我,说着只有我们俩才能听懂的话,我的脸一下红到了耳朵跟,众目睽睽之下,我无处躲藏,只好低着头很腼腆地和他来了一个热烈的拥抱。
也许海天的北京之战征服的不仅仅只有同行(未完待续)